شما هم سوال خود را بپرسید
آیا محصولات سوفیا ضد حساسیت هستند؟
بله، بیشتر محصولات ما از آلیاژهای باکیفیت و روکش ضد حساسیت ساخته شدهاند تا برای پوستهای حساس نیز مناسب باشند. جزئیات هر محصول در صفحهی مخصوص آن درج شده است.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتریان میرسند. زمان دقیق بستگی به شهر مقصد و روش ارسال (پست، پیک، تیپاکس یا باربری) دارد.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله، فروشگاه سوفیا امکان خرید عمده را برای همکاران و فروشندگان اکسسوری فراهم کرده است. برای دریافت قیمت همکاری، میتوانید از طریق واتساپ یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید.
اگر از خرید رضایت نداشتم، میتوانم مرجوع کنم؟
بله، تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، در صورت وجود مشکل در محصول (خرابی، تفاوت با عکس یا اشتباه در ارسال)، میتوانید با پشتیبانی تماس گرفته و کالا را تعویض یا مرجوع کنید.
سوالات شما
اگه مشکلی توی سفارشم بود، میتونم مرجوع یا تعویض کنم؟
بله، اگه ایرادی وجود داشته باشه تا ۲۴ ساعت بعد از دریافت میتونی با پشتیبانی هماهنگ کنی.
سفارشم کی به دستم میرسه؟
معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری طول میکشه تا سفارش به دستت برسه، بسته به شهر مقصد.
چیکار کنیم تغییر رنگ ندن یا خراب نشن؟
بهتره موقع حمام، ورزش یا استفاده از عطر و مواد شوینده درشون بیاری و بعد از استفاده داخل جعبه نگهشون داری.
سایز انگشترها ثابته یا قابل انتخابه؟
بعضی مدلها فریسایز هستن و بعضی دیگه سایزبندی دارن. توضیحات مربوط به سایز هر محصول داخل صفحه خودش نوشته شده.
جنس محصولاتی که میفروشید چیه؟
بسته به مدل، از استیل ضدزنگ، آلیاژهای باکیفیت و بعضی کارها هم از نقره استفاده شده که برای استفاده روزمره مناسبه.